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FAQs

Kontaktieren Sie uns unter  [email protected]

 

1. Wann wird meine Bestellung versendet?

Mit COVID-19 befolgen wir die örtlichen Gesundheitsauflagen und treffen zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, einschließlich des Personalabbaus und der zusätzlichen Reinigung unserer Lager. Dies kann die Zeit für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung verlängern - derzeit bis zu 5 Werktage. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link (die Aktualisierung kann bis zu 24-48 Stunden dauern).

 

2. Wie teuer ist der Versand?

Geeklifetime unterstützt den Expressversand. Die Versandkosten hängen vom Standort ab.

 

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

PayPal: Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, können Sie direkt bezahlen, indem Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto anmelden. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, zahlen Sie bitte mit von PayPal akzeptierten Kreditkarten. Die akzeptierten Kreditkarten sind Visa, Mastercard, Maestro und American Express usw.

 

4. Kann ich meiner Bestellung Artikel hinzufügen?

Wir können es absolut versuchen! Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] . Wenn es innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung ist, fügen wir die Artikel Ihrer ursprünglichen Sendung hinzu, damit Sie nicht für zusätzlichen Versand bezahlen müssen. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir leider keine Änderungen vornehmen und Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben.

 

5. Kann ich meinen Liefertermin ändern?

Ja, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] und wir helfen Ihnen weiter. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits versendet wurde, können wir den Versand nicht beschleunigen oder verlangsamen.

 

6. Ich habe kürzlich einen Artikel online gekauft und jetzt ist er rabattiert. Kann ich den ermäßigten Preis erhalten?

Die Preise auf der Website können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bestellungen, die vor Werbeaktionen eingehen, sind nicht berechtigt, neue Werbeaktionen oder Rabatte zu erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund nicht autorisierter, geänderter oder nicht berechtigter Nutzung des Angebots zu stornieren und Werbeaktionen aufgrund unvorhergesehener Probleme zu ändern oder zu stornieren.

 

7. Wie funktionieren die Rückgaben und Rückerstattungen?

Geeklifetime akzeptiert gerne Rücksendungen aller Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden jedoch bei Rücksendungen nicht erstattet. Leider kann Geeklifetime ausnahmslos keine Rücksendungen gebrauchter oder beschädigter Waren akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer GARANTIE- UND RÜCKGABERICHTLINIE

 

8. Wie verwende ich einen Gutscheincode?

Beim Auschecken befindet sich unter Ihren Artikeln ein Textfeld mit der Aufschrift „Geschenkkarte oder Rabattcode“. Hier geben Sie Ihren Code ein. Geben Sie den Code immer so ein, wie Sie ihn sehen, und überprüfen Sie ihn noch einmal, bevor Sie fortfahren. Als nächstes klicken Sie auf die graue Schaltfläche "Übernehmen" rechts neben dem Feld. Dadurch wird Ihr Code überprüft und der Rabatt auf Ihre Bestellung angewendet. Unsere Gutscheincodes können nicht übereinander gestapelt werden, es kann nur ein Gutschein pro Bestellung verwendet werden. Werbeaktionen gelten nur für Bestellungen, die während der aktiven Aktion aufgegeben wurden, nicht für Bestellungen, die vor oder nach der Aktion aufgegeben wurden.

Schritt. 1 Klicken Sie auf Shop Order Summary

Schritt. 2 Geben Sie den Gutscheincode ein

Schritt. 3 Gutscheincode anwenden

9. Ich habe ein Problem mit der Bestellung. An wen kann ich mich wenden?

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Wir kommen bald auf Sie zurück.